Un large éventail de services
NOUS COUVRONS VOS BESOINS
Audits
Identifier les difficultés...
Selon vos besoins, nos équipes se déplacent sur site afin de réaliser un audit adapté. Nous réalisons les opérations suivantes :
- Analyse de vos processus internes
- Rencontre avec le personnel et questionnaires
- Analyse de votre infrastructure informatique
- Étude de vos méthodes de travail
- État des lieux de la disponibilité et de la pertinence des informations
- Listing des logiciels utilisés et de leur utilisation respective
Pour savoir comment agir
À l'issue de cet audit, nos équipes analysent les données et se coordonnent afin de vous remettre un rapport détaillé, accessible et priorisé. Ce rapport met l'accent sur les points suivants :
- Etat des lieux général de la situation
- Rapport sur les points forts et points faibles de l'organisation actuelle
- Métriques précis sur les potentielles pertes de temps et d'efficacité
- Listing des actions urgentes à mener et des gains attendus
- Présentation des évolutions à moyen terme conseillées
- Recommandations sur les mesures de sécurité informatique à réaliser
Au terme de la présentation et si vous le désirez, nous mettons en place un planning de réalisation des tâches prioritaires pour des gains immédiats.
Infogérance
Un interlocuteur qui vous connaît
Dans de nombreuses structures, l'informatique est gérée par une multitude de fournisseurs. Matériel, logiciels, hébergement ou sécurité sont autant de sujets majeurs pour vous. Avec Long Watch Studio, vous n'avez pas besoin d'avoir de connaissances particulières. Nous apprenons à vous connaître et nous vous accompagnons au quotidien dans tous les aspects de votre informatique. Un interlocuteur qui vous connaît et qui vous comprend, ça fait toute la différence !
Gestion des prestataires
Votre contact chez Long Watch Studio gère pour vous l'ensemble des relations avec vos prestataires informatiques. Cela vous garantit de bénéficier des meilleurs services au meilleur prix. Pour chaque besoin identifié, nous trouvons le meilleur prestataire qui permettra de répondre au mieux à la demande, au meilleur prix. Toutes les décisions sont prises en coordination avec vous. Nous vous fournissons des informations claires et des rapports mensuels détaillés sur les actions menées
Évolutions logicielles
Nous supervisons le bon fonctionnement de vos logiciels génériques ou métiers. Nous planifions les mises à jour à des heures creuses afin de garantir une disponibilité maximale.
Formation des utilisateurs
Nous intervenons auprès de vos collaborateurs pour maintenir un haut niveau de connaissance des outils informatiques, de leur utilisation et de leurs possibilités. Vos équipes montent progressivement en compétence. Le temps ainsi gagner leur permet de se concentrer sur leur métier.
Optimisation des Process
Optimisez votre organisation
Nous vous accompagnons pour clarifier, structurer et fluidifier vos modes de fonctionnement afin de libérer du temps, renforcer l’efficacité de vos équipes et améliorer durablement vos performances. Grâce à une approche personnalisée, nous intervenons aussi bien sur l’organisation interne que sur la gestion de projets, le management et la mise en place de bonnes pratiques adaptées à vos besoins.
Gagnez en efficacité
Nous vous accompagnons pour les tâches suivantes :
- L’organisation interne à travers l’amélioration de vos process, le conseil en gestion de vos équipes et de vos projets
- L’évolution vers une meilleure optimisation de votre temps
- L’optimisation de vos méthodes grâce à la mise en place de nouveaux outils ou à l’amélioration des outils existants
- Une meilleure gestion de vos supports et de vos bases de connaissances internes
- La formation interne de vos équipes pour renforcer l’autonomie et la cohésion, dans une approche personnalisée et humaine
Sécurité Informatique
Comprendre les enjeux
La sécurité informatique est devenu un enjeu majeur dans notre société. Les attaques se multiplient et tous les secteurs d'activité sont visés. Nous vous sensibilisons à ces questions avec une approche thématique afin de voir comment protéger votre organisation
Renforcer la sécurité
Nous vous accompagnons dans la mise en place d'outils de sécurité renforcés. Nous vous aidons à mettre en place l'authentification multi-facteurs, l'encryption des échanges et la sécurisation des données. Nous intervenons auprès de prestataires extérieurs pour réaliser des tests de vulnérabilité.
Former les personnes
La grande majorité des attaques réussies viennent de personnes mal formées qui donnent involontairement accès aux outils de votre structure. Avec la progression des IA, ce problème est décuplé. Nous intervenons auprès de vos équipes pour renforcer leur vigilance, leur apprendre à identifier les menaces et y réagir correctement.
Support
Support Logiciel
Nous centralisons pour vous l'ensemble de vos besoins de support logiciels. Lorsque cela est possible nous intervenons directement auprès de vos équipes pour solutionner rapidement leurs problèmes. Dans le cas contraire, nous nous occupons de contacter les éditeurs et de gérer les problèmes remontés avec eux.
Grâce aux compétences de notre équipe de support, les problèmes sont rapidement identifiés et solutionnés.
Support Matériel
Notre équipe d'administration système vous accompagne pour les actions suivantes
- Analyse et dimensionnement de vos serveurs pour coller à vos besoins et anticiper les évolutions
- Configuration de votre infrastructure interne et sécurisation des échanges
- Conseil sur les outils matériels informatiques adaptés à vos utilisateurs et gestion de la relation fournisseur
- Sensibilisation à l'ergonomie de travail, amélioration du confort via la mise en place de matériel adapté
Développement Web
Un site web à votre image
Long Watch Studio vous accompagne dans la création de votre site web. Notre équipe prend le temps de vous connaître, vous et votre entreprise, afin de vous proposer le site web le plus adapté à vos besoins. Qu'il s'agisse d'un site vitrine pour présenter votre activité ou d'une plateforme de vente en ligne, nos experts sauront répondre à vos besoins.
Des fonctionnalités spécifiques
Grâce à notre équipe de développeurs séniors, il est possible d'ajouter facilement des fonctionnalités qui vous sont spécifiques. Au delà des fonctionnalités standard d'un site web, nous pouvons proposer à vos visiteurs ou clients une expérience unique qui renforcera le lien de confiance avec votre marque ou entreprise.
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